La conducta asertiva consiste en la participación activa y positiva en la búsqueda de objetivos beneficiosos para el propio individuo y los demás, típica de personas con una comunicación cordial y honesta, desde el respeto, pero sintiéndose libres para diferir en sus opiniones respecto a los demás y para solicitar aclaraciones durante dicha discrepancia. La asertividad es a menudo una de las características que debe poseer un líder, como por ejemplo, el director de una empresa.